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近期很多客戶跟小編抱怨:合作的南通物流公司在省內(nèi)運(yùn)輸效率上太拉跨了,經(jīng)常延期到貨,我們近期還要和客戶賠禮道歉,也導(dǎo)致了客戶的流失。在這我要為部分南通物流公司說(shuō)話:其實(shí)很多物流公司也不是故意延遲的,因?yàn)閷?zhuān)線都是當(dāng)天提,當(dāng)天發(fā)運(yùn)的,但是運(yùn)輸途中出現(xiàn)堵車(chē)、事故、天氣原因都不可抗力因素送無(wú)法避免的,他們能做的就是:在貨物抵達(dá)目的地后,提高城市物流配送的效率。
易派達(dá)物流認(rèn)為:作為專(zhuān)業(yè)的南通物流公司,為提高省內(nèi)運(yùn)輸專(zhuān)線競(jìng)爭(zhēng)力,在完善服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),更應(yīng)該簡(jiǎn)化自己操作流程,以下對(duì)于“南通物流公司如何提升省內(nèi)運(yùn)輸效率”問(wèn)題,有著自己的看法和三點(diǎn)建議:
一、末端城市物流配送車(chē)輛更換
目前市面上你能見(jiàn)到的南通物流公司都是采用柴油車(chē)來(lái)進(jìn)行末端配送的,但是該運(yùn)輸車(chē)輛排放污染較大,很多城市市區(qū)都限行,就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法第一時(shí)間完成配送,從而降低了城市物流配送的效率,但如果采用新能源車(chē)輛運(yùn)輸,就根本不存在區(qū)域限制的問(wèn)題,不僅提高了省內(nèi)運(yùn)輸?shù)男剩€降低了運(yùn)輸成本,小編認(rèn)為:未來(lái)誰(shuí)先采用該運(yùn)輸方案,就能在眾多的南通物流公司脫穎而出。
二、預(yù)約送貨,送貨快人一步
許多南通物流公司在送貨前根本都沒(méi)有與收件人聯(lián)系,就根據(jù)自己配送計(jì)劃將貨物送出去,運(yùn)氣好可能就簽收了,如果客戶不具備收貨條件時(shí)就拒收了,所以說(shuō):好的溝通能大幅度提高省內(nèi)運(yùn)輸效率。
二、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)
一家好的南通物流公司應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),對(duì)員工素質(zhì)、服務(wù)等多方面進(jìn)行培訓(xùn),只為當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí),能快速積極有效的處理問(wèn)題,這難道不是提高省內(nèi)物流運(yùn)輸效率的好辦法嗎。小易認(rèn)為:未來(lái)物流的發(fā)展絕不是依靠?jī)r(jià)格低就能吸引客戶,只有服務(wù)好,才能在未來(lái)南通物流公司行業(yè)中生存。
以上就是易派達(dá)物流小編:就如何解決南通物流公司出現(xiàn)的省內(nèi)運(yùn)輸效率低問(wèn)題的一些看法和建議,希望對(duì)南通物流公司同行們有所幫助,感謝您的閱讀,祝您生活愉快。